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Termes et Conditions

Règles de Diffusion et d’Utilisation du site Surayak.

Surayak est une société des services basée au centre même de l’Afrique et disposant d’une plate-forme avancée de l’annuaire des entreprises. Cette plate-forme est un guide puissant de suivi social des entreprises qui visent à surmonter l’écart entre les entreprises et les clients pour des multiples objectifs. Sur Surayak, vous pouvez publier vos annonces, faire le marketing de vos entreprises, localiser un produit dans une entreprise quelconque de la ville, gérer vos rendez-vous et même vendre vos produits en ligne.

En utilisant le site www.surayak.com pour un service quelconque, vous reconnaissez au même moment de dégager la société Surayak de toute responsabilité quant à l’utilisation de l’information diffusée sur celui-ci. Vous acceptez sans réserve l’adhésion aux règles de diffusion et d’utilisation générales détaillées ci-après ou se déconnecter immédiatement.

Ces règles de diffusion et d’utilisation générales peuvent faire l’objet de modification à n’importe quel moment et sans préavis ; et donc il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des règles de diffusion et d’utilisation affichée sur ce site. L’utilisateur est réputé accepter cette dernière version à chaque nouvelle connexion sur le site.

En créant votre compte d’utilisateur, en ouvrant votre entreprise virtuelle ou votre boutique en ligne sur ce site web, vous consentez expressément à notre collecte, utilisation, divulgation et conservation de vos données à caractère personnel conformément et sur respect de la vie privée et à ces Règles de Diffusion et d‘Utilisation.

Définitions
Les termes “vous“, “internaute“, “utilisateur“, “visiteur”, “membre” utilisés ci-après désignent tout utilisateur de www.surayak.com.

Le terme Annonce : désigne toutes données (textes, images, vidéo, sons…) postées et diffusées sur le site Surayak par un membre ou un Annonceur sous sa seule RESPONSABILITE EDITORIALE dans le but de faire la visibilité et de promouvoir son activité, de faire sa vente en ligne, de proposer ou de rechercher un produit, service ou un emploi.

Le terme Annonceur : désigne toute personne Physique majeure ou personne Morale établie en Afrique, titulaire d’un compte d’utilisateur sur www.surayak.com, et ayant posté et mis en ligne une Annonce quelconque via le Service de ce site.

Le terme “partenaire” peut désigner le propriétaire d’un compte sur Surayak, tout prestataire, soumissionnaire avec qui nous sommes affiliés et vers lesquels vous pouvez être redirigés pour vos achats ou autres.

Hyperlien ou lien

Un hyperlien ou lien est une référence dans un système hypertexte permettant de passer automatiquement d’un document consulté à un document lié (site Web à un autre).

Site Web

Un site Web est un ensemble de pages Web hyperliens entre elles et mises en ligne à une adresse Web. Ici il désigne www.surayak.com et les différents sites web des soumissionnaires/partenaires.

Compte

C’est un espace mis à la disposition de l’Utilisateur qui est inscrit sur le Site Surayak en général pour lui permettre soit d’accéder à un service ou soit pour lui permettre d’accéder facilement dans son entreprise virtuelle, après s’être identifié par ses codes d’accès, pour la gestion de ses Likes, publications, annonces, produits ou offres.

Inscription, accès et informations personnelles
Aucune information personnelle n’est requise pour l’utilisation de ce site ; vous pouvez consulter ce site entièrement d’une manière gratuite sans fournir aucune information vous concernant.

Cependant, vous pouvez décider de nous transmettre des informations lors d’opérations d’inscription/abonnement ou pour souscrire à un service mise en place en ligne toujours dans le but de vous servir au mieux. Si vous choisissez de nous fournir des données à caractère personnel, vous consentez à leur transfert, utilisation et à leur stockage sur notre base des données.

A même temps saches-le, l’internaute dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification, d’actualisation et de suppression des données personnelles le concernant qui sont stockées dans nos bases de données.

C’est ainsi qu’une fois décidé et aux fins de bénéficier des services du site Surayak, l’utilisateur désirant poster des publications doit tout d’abord créer son compte d’utilisateur et plus loin, ouvrir son entreprise virtuelle au moyen du Formulaire d’inscription en ligne prévu à cet effet.

En s’inscrivant sur Surayak, l’internaute s’engage à :

accepter les Règles de Diffusion et d’Utilisation du site,
fournir des informations exactes et à jour concernant son identité et ses coordonnées,
fournir un numéro de téléphone et une adresse électronique valide et dont il est propriétaire pour faciliter la communication entre lui et le site Surayak.
informer Surayak de toute utilisation non autorisée de son compte et de toute atteinte à la confidentialité et à la sécurité de ses moyens d’identification.
Surayak se réserve le droit de refuser une inscription, de suspendre ou de fermer un compte s’il a des doutes sur ces informations.

Pour nous contacter
Pour toute question relative aux données personnelles, merci de consulter notre politique de confidentialité ou nous contacter en utilisant l’adresse email affichée sur le site web.

Espace de publication et responsabilité dans le cadre de l’utilisation du site Surayak et des informations disponibles dans ce dernier.
En tant qu’utilisateur inscrit à un ou à des Services, celui-ci peut disposer d’un compte personnel. Cependant, Surayak n’est pas conçu pour la sauvegarde des contenus non publiés, il appartient alors à l’utilisateur de prendre les mesures nécessaires à cet effet. Surayak est libre de commercialiser auprès d’annonceurs de son choix les espaces publicitaires du Site. L’utilisateur reconnaît ne disposer d’aucun droit sur ces espaces publicitaires et s’interdit toute demande ou action à ce titre.

L’espace de publication Surayak est un espace virtuel réservé à des diverses catégories des publications sur le site Surayak.com, elle peut contenir plusieurs des éléments suivants :

Une photo de votre choix ;
Entête graphique de votre service;
Votre Nom ou celui de votre activité/service ou boutique;
Site web;
Description brève;
Catégorie;
Adresse;
Contact téléphonique, …
Pour toutes les publications, entreprise ouverte ou boutique en ligne qui sont faites avec un site web, il vous est recommandé de veiller à ce que celui-ci offre un contenu intéressant, répondant aux normes et ne pas faire usage de publicité excessive. Une fois votre inscription validée et votre publication en place, nous nous réservons le droit de retirer celle-ci de notre annuaire si elle ne répond plus à nos critères de sélections.

Nous travaillons avec différents partenaires soit en direct, soit grâce à l’intermédiaire de différentes régies publicitaires. Toutes les informations affichées sur notre site sont uniquement à titre informatif, elles ne peuvent en aucun cas être prises en compte dans une quelconque demande de réclamation de quelque ordre que ce soit.

Tout utilisateur inscrit sur ce site doit savoir que son Annonce et les contenus de la dite annonce peuvent se retrouver sur les différents réseaux sociaux (susceptible d’être partagé par les visiteurs via le bouton de partage de différents réseaux sociaux du site Surayak), donner la possibilité aux visiteurs la possibilité d’EVALUER, COMMENTER et même de RECLAMER la dite entreprise; et par conséquent, l’utilisateur inscrit sur Surayak reconnait avoir pris toute les dispositions nécessaires à ces faits et avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation des sites susceptible de percevoir son Annonce sur des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et d’autres, en acceptant les termes, notamment en matière de réutilisation du Contenu et des données personnelles.

Compte tenu du caractère public du site et par respect pour les sensibilités de chacun, il appartient à l’utilisateur de faire preuve de discernement et de prudence s’agissant des informations qu’il publiera sur ce site.

Nous ne pourrons en aucun cas être tenu responsable de :

Toute information provenant de nos partenaires, les textes, les tarifs, les images, les liens ou tout autre donnée obtenue soit via des flux ou toute autre forme technique et affichés sur notre site.
Tout manquement aux responsabilités de notre partenaire.
De toute information ou omission d’information qu’a faite l’utilisateur envers nous ou envers nos partenaires.
De tout virus ou autre transmis par le site, qui serait, indépendant de la volonté du site à tout niveau mais la résultante d’une problématique technique.
Nous fournissons uniquement une information de manière organisée tout en vous orientant vers un bon endroit d’achat ou de rencontre.

L’utilisation de ce site est sous l’entière responsabilité de l’internaute, nous ne pourrons en aucun cas faire l’objet de toute demande de dommage et intérêt ni aucune autre compensation.

Si toutefois la responsabilité de Surayak venait à être engagée du fait d’une faute commise par le partenaire, ce dernier relève et garantit Surayak de tous les frais et condamnation mis à sa charge, et ce, à première demande.

Comme nous l’avons déjà dit, Surayak se réserve le droit de retirer unilatéralement et sans préavis tout commentaire ou toute publication qu’elle estimera être en conflit avec ces principes, sans que le partenaire et/ou le visiteur ne puissent user d’un quelconque recours à cette occasion.

Responsabilités, obligations de SURAYAK, son indemnisation et limite de ses responsabilités.
En tant qu’un simple HEBERGEUR des différents mini site web, des différentes boutiques en ligne, des différentes annonces postées et publiées, le site web SURAYAK ne saurait donc en aucun moment être tenue responsable du contenu des annonces publiées par les utilisateurs du site Surayak et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, à cet égard. Les annonces sont postées et diffusées sur le site Surayak par un membre ou un Annonceur sous sa seule RESPONSABILITE EDITORIALE.

Néanmoins, nous nous engagions à mettre tout en œuvre pour protéger les droits de propriété intellectuelle des tiers. Lorsqu’une personne utilise illégalement sur ce site, la propriété intellectuelle d’un tiers, telle que du contenu protégé par des droits d’auteur ou des marques commerciales, cela est considéré comme étant violation des dispositions des Règles de Diffusion et d‘Utilisation de Surayak. D’où il est demandé vivement à tout utilisateur Surayak de signaler tout contenu abusif marchant à la contre de notre Règles de Diffusion et d‘Utilisation.

Tout Utilisateur du site Surayak est alors le seul responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler.

L’utilisateur du site Surayak acceptez d’indemniser SURAYAK ainsi que ses agents ou partenaires, contre toute demande ou protestation faite par un tiers, dû à la violation de sa part aux présentes Règles de Diffusion et d‘Utilisation, ou d’une violation de sa part de toute loi applicable ou de tout droit de tiers.

Notre service
Tout utilisateur du site Surayak accepte, pour des raisons d’ordre technique ou autres, qu’une annonce postée sur ce site peut ou ne pas être diffusée instantanément après son dépôt sur ce dernier. Le délai maximum pour qu’une annonce soit validée est diffusée sur le site Surayak est de 48h. Dépasser ce délai ce que l’annonce n’est pas accepté.

Le site Surayak est par principe accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des raisons justifiées telles que la maintenance ou autres. Mais alors, nous ne pouvons garantir en aucun instant que nos services ne peuvent subirent aucune interruption. L’obligation de fourniture du site Surayak et de ses services se limite à une obligation de moyen. Par conséquent, Surayak ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site ou d’un ou de plusieurs services, ou même le résultant de la présence de virus dans le Site.

Responsabilité et contributions des visiteurs sous forme d’examens, commentaires, communications et autres contenus.
Tout visiteur est libre de laisser des commentaires, des photos, des vidéos et d’autres contenus; de discuter, de s’interagir avec d’autres sur ce site ou d’écrire directement à un membre du site Surayak.

Cependant, les suggestions, les idées, les questions, les photos, les vidéos, les commentaires, évaluations laissés sur ce site ou les messages envoyés via ce site par un utilisateur expriment sa pensée et non celle du Surayak. Les commentaires qu’y sont publiés et les messages envoyés directement à un membre sont sous la pleine et entière responsabilité de l’auteur de ce dernier. C’est ainsi qu’il est important de savoir que tout contenu publié sur ce site ne doit pas être illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, envahissant la vie privée, enfreignant les droits de propriété intellectuelle y compris les droits de publicité ; Et/ou répréhensible, ne comporte ni ne contient des virus logiciels, des campagnes politiques, des chaînes de lettres, des envois de masse ou toute forme de «spam» ou de messages électroniques commerciaux non sollicités.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, se faire passer pour une personne ou une entité, ou induire en erreur l’origine d’une carte ou d’un autre contenu. Surayak se réserve le droit (mais pas l’obligation) de supprimer ou de modifier ce contenu.

Tout utilisateur de ce site est tenu au respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur, d’où il est strictement interdit de laisser ou de faire passer des messages en caractère :

de non-respect au droit d’image et à la vie privée,
d’atteinte à l’ordre public et aux bonnes mœurs (notamment, apologie des crimes contre l’humanité, incitation à la haine raciale, contenu violent, pornographie, etc.).
A défaut de non-respect de ces recommandations, les actions civiles et pénales peuvent être engagées contre l’utilisateur.

Toute personne constatant la présence sur ce site web, d’une annonce ou commentaire contraire aux lois et règlements en vigueur est tenue de le signaler sans délai à Surayak.

Vie privée des enfants
Les sites et services que Surayak fournis ne sont pas destinés aux enfants âgés de moins de 13 ans. Etant donné que Surayak est un site offrant des espaces des publications libres à toutes personnes, renfermant une diversité des contenus, lesquels qui probablement peuvent être susceptibles de heurter la sensibilité des mineurs ou leurs porter préjudice, il est donc nécessaire aux personnes ayant de l’autorité parentale de surveiller leurs enfants.

Suppression d’un compte et des annonces illicites.
Le site web Surayak se réserve le droit, sans préavis, de supprimer tout compte qu’il estime être contraire aux Règles de Diffusion et d’Utilisation ou à un texte légal ou réglementaire en vigueur.

Il se réserve aussi le droit de supprimer, sans préavis ni dédommagement ni droit à remboursement, toute Annonce ou publication qui ne serait pas conforme aux Règles de Diffusion et d’Utilisation de Surayak et/ou qui serait susceptible de porter atteinte aux droits d’un tiers.

Sa responsabilité ne peut être recherchée du fait de la suppression d’une ENTREPRISE VIRTUELLE, BOUTIQUE EN LIGNE, COMPTE ou d’une ANNONCE.

Propriété intellectuelle et copyright
Toute donnée, texte, mise en forme, scripts ou toute autre donnée visible est la propriété pleine et entière de Surayak. Elles ne peuvent en aucun cas être utilisée ou reproduite à quelque fin que ce soit.
Toute utilisation illégale de nos informations ou toute reproduction fera l’objet de poursuites judiciaires.

Toutefois, les personnes souhaitant exploiter ou utiliser tout ou partie du contenu de Surayak dans un cadre professionnel ou commercial, sont invitées à contacter le service approprié de Surayak.

Textes applicables – Juridiction
Tous différends ou litiges qui proviendraient de l’utilisation d’un service mis à la disposition du public par ce site doivent faire l’objet, avant toute procédure judiciaire, d’une tentative de règlement en amiable.

A cette fin, dans les 45 jours de la naissance du différend, une rencontre entre les parties à ce différend doit se tenir dans un lieu proposé par l’une des parties à condition que ce lieu soit situé dans la ville de Kinshasa. A défaut d’accord trouvé dans les 15 jours qui suivent cette rencontre, Surayak et la personne physique ou la personne morale qui lui est opposée retrouvent leur liberté d’intenter une action en justice.

Aucune action judiciaire visant à engager la responsabilité civile de Surayak ne pourra être engagée plus d’une année civile suivant la naissance de la prétention.

Les présentes Règles de Diffusion et d’Utilisation sont soumises à la loi congolaise. En cas de litige ou différents les juridictions compétentes sont celles du ressort de la Cour d’Appel de Kinshasa Gombe.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations.